본 서비스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 이용 과정에서 다음의 정보를 수집합니다.
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 구글 소셜 로그인 이용 시: 구글 계정의 이메일, 이름, 프로필 이미지 등 구글이 제공에 동의한 최소한의 프로필 정보
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 이용자가 업로드하거나 녹음한 음성 파일, 해당 음성을 AI로 전사한 텍스트(회의록), 요약·결정사항·액션아이템·키워드 등 AI가 생성한 결과물
- 결제 정보: 유료 구독 시 결제대행사(PG사)를 통해 처리되는 결제 승인 내역(카드 정보 등 민감한 결제 수단 정보 자체는 회사가 직접 저장하지 않습니다)
- 자동 수집 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키, 월별 이용 횟수(플랜 한도 관리 목적)
음성 파일 및 회의록에는 화자의 육성, 발언 내용 등 민감할 수 있는 정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이러한 정보의 민감성을 인지하고 아래 3항에 명시된 보유 기간 및 보호 조치에 따라 신중하게 처리합니다.
2. 크롬 확장 프로그램(Meetly 크롬 익스텐션) 안내
Meetly 크롬 확장 프로그램은 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams 화면(app.zoom.us, meet.google.com, teams.microsoft.com) 에서만 동작하며, 다음 권한을 다음 목적으로만 사용합니다.
- tabCapture: 이용자가 확장 프로그램 팝업에서 녹음을 직접 시작했을 때, 현재 활성화된 회의 탭의 오디오만 캡처합니다. 화면(영상)은 캡처하지 않으며, 이용자가 열어둔 다른 탭의 오디오나 내용에는 접근하지 않습니다.
- activeTab / scripting: 회의 탭에서 녹음 시작·종료 상태를 표시하고 제어하기 위한 최소한의 스크립트 삽입 용도로만 사용합니다.
- storage: 녹음 진행 상태 등 확장 프로그램 자체의 임시 설정값만 브라우저 로컬에 저장하며, 개인정보를 저장하지 않습니다.
- 녹음은 이용자가 명시적으로 시작·종료를 조작할 때만 이루어지며, 백그라운드에서 자동으로 상시 녹음되지 않습니다. 캡처된 오디오는 즉시 Meetly 서버로 전송되어 전사 처리되며, 처리 후 원본은 자동 삭제됩니다(3항 참고).
3. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원 관리
- 음성 파일의 AI 전사(STT), 화자 분리, 요약·액션아이템 생성 등 핵심 서비스 제공
- 유료 플랜 결제 처리, 이용 한도 관리, 요금 정산
- 서비스 개선, 신규 기능 개발, 오류 분석 및 고객 문의 대응
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보(이메일, 계정 정보 등): 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다.
- 업로드된 음성 파일(원본): 서버는 전사 처리를 위해 음성 파일을 임시 저장하며, 전사(및 화자 분리) 처리가 완료되는 즉시 서버에서 자동으로 삭제됩니다. 음성 파일 원본은 별도로 영구 저장되지 않습니다.
- 전사 텍스트(회의록), 요약, 결정사항, 액션아이템: 음성 파일과 달리 전사 결과물은 이용자가 서비스 내에서 조회할 수 있도록 데이터베이스에 저장되며, 회원 탈퇴 시 또는 이용자가 개별 회의록을 삭제 요청할 때까지 보관 후 파기합니다.
- 결제 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase | 회원 인증, 데이터베이스(회의록·계정 정보) 저장 및 관리 |
| OpenAI (Whisper API / GPT-4o) | 음성 인식(STT) 전사 처리, 회의록 요약·액션아이템 생성 |
| 토스페이먼츠 | 유료 구독 결제 처리 및 정산 |
| Google (OAuth) | 구글 소셜 로그인 인증 |
회사는 수탁업체와의 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수 사항을 명시하고 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴를 원하는 경우 서비스 내 계정 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
- 업로드한 개별 회의록의 삭제를 원하는 경우 서비스 내에서 직접 삭제하거나 고객센터로 요청할 수 있습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: (담당자 미정)
- 이메일: privacy@meetly.kr (플레이스홀더)
- 연락처: (등록 예정)
9. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령, 정책 또는 서비스 내용 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
부칙: 본 방침은 2026년 8월 13일부터 시행합니다.